안전하고 책임감 있는 플레이

당사의 책임

Orion Group B.V.는 doljikgubetcasino.com의 운영 주체로서, 모든 이용자가 안전하고 책임감 있는 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 보장하는 것을 기업의 핵심 의무로 간주합니다. 책임감 있는 게임 정책은 당사의 운영 원칙에 있어 불가분의 요소로 간주되며, 모든 서비스 제공 과정에 있어 이용자의 복지가 최우선으로 고려됩니다. 당사는 관련 규제 기관의 지침 및 국제적으로 인정된 책임감 있는 게임 기준에 따라 운영되며, 문제성 도박의 예방 및 조기 개입을 위한 체계적인 조치가 지속적으로 시행됩니다. 게임은 오락의 한 형태로 간주되어야 하며, 재정적 이익을 목적으로 한 수단으로 활용되어서는 아니 됩니다. 당사는 취약 계층 이용자의 보호를 위해 필요한 모든 합리적 조치를 강구할 것을 공식적으로 약속합니다.

문제성 도박의 징후

이하에 열거된 행동적 지표는 도박 관련 문제가 발생하였을 가능성을 시사하는 것으로 간주됩니다. 해당 징후가 관찰될 경우, 즉각적인 자기 평가 및 전문적 지원 요청이 권고됩니다.

손실된 금액을 회복하기 위하여 반복적으로 도박에 참여하는 행위, 이른바 손실 추구 행동이 지속적으로 나타나는 경우
사전에 설정된 예산 또는 시간적 한도를 초과하여 게임이 진행됨에도 불구하고 중단이 이루어지지 않는 경우
도박 참여로 인하여 직업적 의무, 가족 관계 또는 사회적 책임의 이행에 현저한 지장이 초래되는 경우
도박 행위를 지속하기 위하여 생활비, 청구서 납부금 또는 기타 필수 지출에 충당되어야 할 자금이 전용되는 경우
도박 참여 빈도, 투입 금액 또는 도박에 할애되는 시간에 관하여 주변인에게 허위 사실이 고지되는 경우
도박을 중단하거나 참여 빈도를 줄이고자 하는 반복적인 시도가 이루어졌으나 성공적으로 이행되지 못한 경우

자기 배제 옵션

당사는 이용자가 자신의 게임 활동을 자율적으로 관리할 수 있도록 다양한 자기 배제 메커니즘을 제공합니다. 자기 배제 요청은 이용자의 신청에 따라 처리되며, 요청 접수 후 합리적인 기간 내에 해당 조치가 적용됩니다.

자기 배제 제도는 이용자가 일정 기간 동안 자신의 계정에 대한 접근을 자발적으로 차단하는 것을 가능하게 하는 공식적인 절차입니다. 배제 기간은 이용자의 선택에 따라 설정될 수 있으며, 설정된 배제 기간이 만료되기 이전에는 계정에 대한 접근이 허용되지 아니합니다. 배제 기간 중에는 마케팅 커뮤니케이션의 발송이 중단되며, 계정을 통한 모든 금융 거래가 제한됩니다. 자기 배제 요청은 고객 지원 채널을 통하여 제출될 수 있으며, 제출된 요청은 공식 기록으로 보관됩니다. 영구적 배제를 원하는 이용자의 경우, 해당 요청은 취소 불가능한 조치로서 처리됩니다.

한도 설정

당사는 이용자가 게임 활동과 관련된 재정적 및 시간적 한도를 설정할 수 있는 도구를 제공하며, 이러한 도구의 활용이 적극적으로 권장됩니다. 설정된 한도는 이용자 계정에 즉시 반영되며, 한도의 상향 조정은 일정 대기 기간이 경과한 이후에만 처리됩니다.

입금 한도: 일별, 주별 또는 월별 최대 입금 가능 금액이 설정될 수 있으며, 설정된 금액을 초과하는 입금 시도는 시스템에 의하여 자동으로 차단됩니다.
베팅 한도: 단일 베팅 또는 일정 기간 내의 총 베팅 금액에 대한 상한선이 설정될 수 있습니다.
손실 한도: 특정 기간 내에 허용되는 최대 손실 금액이 설정될 수 있으며, 해당 한도에 도달한 경우 추가적인 게임 참여가 자동으로 제한됩니다.
세션 시간 한도: 단일 게임 세션의 최대 지속 시간이 설정될 수 있으며, 설정된 시간이 경과한 경우 세션이 자동으로 종료됩니다.
냉각 기간: 이용자는 일시적인 게임 중단을 위하여 단기 냉각 기간을 설정할 수 있으며, 해당 기간 중에는 계정 접근이 일시적으로 차단됩니다.

지원 리소스